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リコール情報 サンヨー乾燥機

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もうすぐ夏です!
エアコンの準備は大丈夫ですか?
リフォームもお任せください。

 

以下サンヨー電機株式会社からのプレスリリースからの引用

 

1994年5月から2011年11月までに製造した

電気衣類乾燥機14機種について事故防止のため市場対応を行います。

当該製品において、制御基板に搭載されている部品から

発煙・発火に至る事故が3件発生いたしました。

いずれも人的被害には至っておりません。

当社は今後の事故防止のためにリコール社告を行い、

対象製品をご使用中のお客様には、ご使用を中止いただくようお願いいたしますとともに、

無料で点検・修理を実施させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

http://panasonic.co.jp/sanyo/news/2014/05/19-1.html

 

 

との事。

兎に角サンヨー製の乾燥機お使いの皆様

お気をつけください。

 

 

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お屋敷の玄関の修理

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こんにちはビジョン北川店長の北川信彦です。

 

枚方市でお屋敷にお住まいの

お客様から玄関の扉が開きにくいから直してもらえますか?

との事で大工さんと一緒に直してきました。

 

 

作業中

扉を取り外して下部をマルノコ削って調整

 

 

作業後

無事、軽い力で開閉できるようになりました。

 

ビジョン北川は大工さんもいてる街の電器屋です。

お家の修理もお任せください♪

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紛失した説明書はどうしますか?

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こんにちは、ビジョン北川店長の北川信彦です。

 

先日納品した空気清浄機の調子を伺う為に

お客様の所へ行った所・・・

 

使い方を理解する前に

「説明書が見当たら無いです」との事・・・

 

製本された説明書を取り寄せるとたしか有料だっんで

Panasonicのサイトから「F-VXJ70」と入力

 

 

 

 

 

 

 

 

 

説明書のPDFをダウンロードして

そのPDFファイルを印刷すれば

ちゃんとした説明書の完了。

 

スマホやパソコン使いこなせる人ならなんの問題は無いですけど

高齢者はなかなかハードルの高いPDFダウンロード・・・

 

 

これも立派な街の電器屋のお仕事です!

 

 

 

 

 

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これも街の電器屋さんのお仕事!?

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こんばんはビジョン北川店長、北川信彦です。

 

「こないだありがとねぇ~♪」と言いながら

お得意さんが来店してくれて、

ちょっと前アフターフォローに伺ったお礼も兼ねて たけのこ持ってきてくれました♪

家電量販店で店員がお客さんから物頂いてるの見た事無いですけど

同じ電器屋でも街の電器屋ではお客様から物頂けたります。

そしてお客さんから物頂ける商売って

街の電器屋以外にあんまり無いなぁ~ と

思いながら感謝しかありません♪

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メールがつながらへん。

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こんばんはビジョン北川の店長、北川信彦です。

 

前日電話でお客様からメールつながらへん・・・助けてとの事。

 

ついこないだも同じ事言われて メールパスワード入力したら送受信NG・・・

パスワード変更して復旧させたんですが 今回は何事??

 

でお伺いして見に行って 先日更新したパスワードを入力したらまた送受信NG・・・

 

なんで? 北川:「なんかしました?」

お客様:「Facebookで云々・・・」

話聞くかぎりパスワード変わる要因無いんですけど・・・

でも変わってる現実・・・

 

パソコンの世界にはよくあるんです。

何もしてないのに出来なくなる事が・・・

でもパソコン君は人間様が操作指示しないと勝手に動かないです。

そこで困るパソコンにあんまり詳しくないお客様。

今回もパスワード更新させてメール復旧!

 

 

こんな事でパソコンが嫌いにならないように

なんとでも解決してあげます!ビジョン北川が♪

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漏電①

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こんにちはビジョン北川店長の北川信彦です。

 

朝、お客様からお電話。

「電気が全部落ちて真っ暗になった」

「ちょっと見にきてもらえる」

と高齢の女性から。

 

漏電やろうなぁ・・・

と行ってみて調べると・・・・

エアコンの専用回路をONにすると主幹が落ちます。

エアコンの200Vコンセントを抜いて専用回路をONすると問題なし。

これでエアコンが漏電している事確定。

 

エアコンが約20年前の機種でしたので

入替えをオススメし後日入替えていただきました。

 

僕達電器屋は電気に慣れているんで漏電ブレーカが落ちて

部屋が暗くなっても落ち着けますが

女性の方はとても怖がります。

漏電の原因がちゃんとわかっても

ほんまに大丈夫?火事ならへん?と聞いて来られます。

 

わかりますその気持ち!

漏電の説明をきちんとして、今回はエアコンのコンセントを抜いておけば

入替えるまで大丈夫ですからと丁寧に説明して安心頂けました!

 

こうした電気のトラブルに備えて、街の電器屋の味見をオススメします♪

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電器屋さんでも補聴器の相談が乗れます♪

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こんばんは、ビジョン北川店長の北川信彦です。

 

今日は補聴器相談会をい実施しました。

って電器屋で補聴器?? 大丈夫なん??

 

 

大丈夫なんです!!

 

 

だってパナソニック補聴器の専門相談員が当店に来て

お客様の耳の聴力測定やご相談を実施してくれるんです。

当店は緊張してるお客様の肩をほぐすそのサポートをするんです♪

 

補聴器をお客様に進めるにあたって

電器屋さんにあって補聴器屋さんや眼鏡屋さんに無いものがあります?

 

何かわかりますか??

 

補聴器屋さんや眼鏡屋さんは、お店でお客さんを待ってるだけです。

なのでアフターフォローもお店で待ってるだけです。

 

街の電器屋さんは、お客様のご自宅へ伺うんです。

販売する時もアフターフォローも。

補聴器も同じようにお客様のご自宅へ伺うでんです。

 

えっ?別に店に行ったらええやん!

違うんですよ!

それは若い人の考え方。

 

高齢者の方はお店に行くのが大変。

しかも耳の聞こえはっとてもデリケートな事

一番落ち着いて安心できる自宅で補聴器の調整やアフターフォローをするのが

一番お客様の為になるんです♪

 

電器屋さんで補聴器相談するのが一番と自画自賛してみました♪

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